新北市樹林戶政事務所

戶政所的人員都很樂意提供民眾所需的幫助，特別是因住院或行動不便的長者無法親自到戶政事務所辦理補領國民身分證，戶政人員了解情況後，即便啟動「行動化服務」到場受理並確認身分無誤即核發，讓老人家能安心住院。 109年12月2日寒流籠罩的陰雨天，有位婦人到樹林戶政事務所詢問住在安養院的胞姊、胞妹國民身分證連同健保卡都不見了，該怎麼辦？原來這位陳姓婦人家中共有三姊妹，數年前姊姊、妹妹相繼中風住進板橋的安養院，經向法院申請監護宣告，由這位婦人擔任姊妹2人的監護人，因安養院長期支付費用龐大，已變賣了共有的不動產，數日前不小心遺失姊妹們的身分證及健保卡，這位婦人心急如焚，擔心影響到後續的醫療程序，幸經戶政人員的到院服務順利補領身分證，也一併協助通報補發健保卡，婦人一再感謝戶政所的便民服務，一次解決她們姊妹憂心的問題。 居住本市轄區年邁行動不便、重大傷病住院或在家療養不便外出者，如需辦理戶政業務，只要當事人之家屬事先到戶政所填具到府（院）服務申請書或以電話、網路預約申請，戶政所將依約定時間派員到現場提供服務，有需求的民眾可善加利用。

新北市政府關懷小爸媽不遺餘力，各戶政事務所在受理出生登記時，戶政人員會主動了解小爸媽的需求，並通報轉介相關機關即時提供協助。 未滿20歲育有1子的李小姐表示，因沒錢買尿布、奶粉、就醫，有經濟及物資協助的需求，而且想了解社會福利資訊及監護權或收出養等相關法律，在辦妥出生登記後隨即由本所協助依「新北市小爸媽主動關懷方案」辦理通報事宜，由市府相關局處主動聯絡提供所需服務與協助。 小爸媽生育子女，除了有滿滿的喜悅外，也面臨養育子女的壓力及心理調適與生涯的重新規劃等問題，新北市將未滿20歲生育子女的小爸媽列為主動關懷對象，在辦理出生登記的第一時間深入瞭解其需求，進而轉介及資源連結通報相關機關一起提供協助，期許小爸媽在漫長的育兒路上給予支持以及提供即時的幫助。

新北市政府民政局關懷新住民，不斷推陳出新，自108年8月1日起推出「新住民一站式服務」，整合市府各機關資源不遺餘力，並於109年1月1日媒合各界捐助資源，實施「愛心大平台-新住民關懷計畫」醫療補助服務，更加落實本市照顧新住民服務。 國人楊女士與印尼籍朱先生已在印尼結婚，因朱先生不會說中文，且在印尼有穩定的工作，所以一直未來臺與楊女士共同生活。但因新冠肺炎疫情，相較於印尼，臺灣情況相對平穩，楊女士於今年5月說服朱先生來臺定居。楊先生雖然具備維修汽車與機車的技術，但因為不會說中文，使他長期賦閒在家，這種無形的壓力，讓他的健康亮起紅燈，又因來臺未滿6個月無法加入健保，一直擔心著醫藥費用的支出，未能安心就醫。 幸而新北市樹林戶政事務所介入關心，主動提供「愛心大平台—新住民醫療補助計畫」的資訊，讓朱先生順利獲得醫療費用補助，得以減輕經濟壓力，再透過戶政辦理「新住民一站式服務」，轉介勞工局為其媒合就業，讓他更感受到新北市政府對新住民的關懷與用心。 新北市政府民政局「愛心大平台-新住民關懷計畫」醫療補助服務，係為協助新住民朋友於結婚後首次入境6個月內尚未加入全民健保前，因突發意外或罹病時，能即時獲得醫療費用補助，減輕經濟負擔，每人最高可補助新台幣5萬元，歡迎設籍新北市的新住民朋友多加利用。

2020上半年，因為疫情的關係，打破了全球秩序，也打亂了大家的生活節奏，幸虧全民共同努力，相較其他國家，臺灣情況相對平穩，大家逐漸恢復正常生活步調，許多活動也陸續舉行，因此，新北市一年一度的「新住民家庭親子日」也即將登場。 9月8日這天，陳小姐帶著小朋友來樹林戶政事務所申請戶籍謄本，戶政人員趁這個機會向她宣傳新住民家庭親子日活動即將舉辦，小朋友一聽到活動內容便拉著媽媽的衣袖直說「要參加！要參加！」戶政人員好奇的問陳小姐有參加過這個活動嗎？她開心的說去年有參加，今年年初也有報名，不過因為疫情升溫暫停，小朋友悶壞了，所以聽到這個消息才會如此興奮。 今年新住民家庭親子日活動將安排11月8日（星期日）在新莊體育公園陽光草坪舉辦，本活動比照往年園遊會模式辦理，現場有親子闖關遊戲、精采表演和摸彩活動，參加者皆有美食券，由於體育公園現正施行地下停車場工程，且周邊停車空間有限，鼓勵參加的民眾多加利用大眾運輸工具，樹林戶政事務所也在樹人家商及山佳國小提供遊覽車給參加活動的新住民朋友及家屬搭乘，歡迎踴躍報名參加。

8月3日這天適逢哈格比颱風，新手爸爸楊先生趕在父親節前夕至樹林戶政事務所辦理寶寶出生登記，不畏風雨辦好出生登記，期待與寶寶一起共度父親節。 抵達的時候已經中午了，幸好中午仍有受理櫃檯，在出生證明書寫下新生兒姓名子興，希望寶寶永遠高高興興，初為人父不單是喜悅，更是甜蜜的負擔，寶寶誕生的責任感，是壓力更是動力，期許自己要給寶寶更好的生活。 懷孕過程中太太孕吐很不舒服，除了包容鼓勵，卻無法分擔痛苦，順利生下可愛又健康的寶寶，是父親節最好的禮物，出生時寶寶長的像爸爸，直呼感到生命的奧妙，小寶寶成長變化很快，希望他健康快樂的長大。 歡喜的向樹林戶政申請出生登記，戶政不但贈送新生兒姓名貼紙，還幫寶寶辦理健保卡、圖書借閱證、閱讀禮袋，及今年8月新推出的「育兒寶貝袋」內有八種幼兒檢測玩具及說明手冊，不僅有科學根據能觀察幼兒的動作、情緒、語言、感官認知等發展，也能增進親子間互動，最後還協助辦理勞保局生育給付、生育獎勵金2萬元並提供區公所的育兒津貼申辦資訊，實質補助在育兒上給予實際的幫助，緩解育兒預算壓力，新北市戶政事務所提供出生登記結合多樣性業務，幫助新生兒父母節省許多洽公時間，賺到不少補眠的機會，感謝戶政的便民服務。