親人身故除喪禮外,還有一些應該辦理的事務如死亡登記、亡故者保險等等,家屬必須要在一定的時間內主動向戶政事務所或相關單位申辦,且一般亡故者的保險受益人大多不清楚亡故者生前投保情形,為讓民眾更加便利,由戶政人員主動將亡故者死亡登記資料通報至壽險公會,是一項便民利民的好服務。
就在7月21日夜間服務時段,有位中年人持死亡證明書到本所櫃檯欲辦理母親的死亡登記,戶政人員發現他的身分證「母」欄位姓名與亡者不同,經查證後,原來是母撤前配偶及冠現任配偶的姓氏,因這位先生的身分證資料未更改,戶政人員先將其母姓名變更後再辦理死亡登記,也當場製作除戶紀念卡送給他留念珍藏,同時通報相關單位協助家屬辦理亡故者保險給付。辦理完成後,這位先生無意道出他白天要工作也得辦理母親的身後事,所幸新北戶政有提供夜間服務,也幫忙通報壽險公會,一再感謝新北戶政真的是為民眾省時省錢。
新北市戶政事務所已開放多項跨機關通報服務,特別是民眾為親人亡故辦理死亡登記,可同時申請通報家屬死亡給付、健保退保、壽險公會清查人身保險等等,不需往返奔波各機關;此外,民眾也可利用自然人憑證線上申辦死亡登記,不用出門在家即可完成登記。